Política de Privacidade

• Dados fiscais obrigatórios: nome completo e CPF do comprador, coletados antes do pagamento porque são indispensáveis à emissão da nota fiscal de serviço e à escrituração contábil e tributária da operação. Sem eles não é possível concluir a compra.
• Identificação e contato: nome completo, RG, CPF ou CNPJ, endereço com CEP, telefone e e-mail, quando você opta por preenchê-los para compor o recurso.
• Dados do caso: número do auto de infração, placa do veículo, órgão autuador e a descrição dos fatos que você escreve.
• Dados de conta e credenciais, quando aplicável.
• Dados de uso e técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, registros de erro e telemetria.
• Mensagens de suporte que você nos envia.

Os dados de pagamento (números de cartão, conta bancária, chave Pix) são coletados e tratados diretamente pela Stripe, operadora de pagamento contratada pela Inovação e Negócios Digitais Ltda. Não recebemos nem armazenamos esses dados em nossos servidores.

• Criar a conta e gerar o modelo de recurso — execução de contrato.
• Emitir a nota fiscal de serviço (nome completo e CPF) — cumprimento de obrigação legal e regulatória pela controladora (art. 7º, II, da LGPD), conforme a legislação fiscal aplicável. Esses dados não são usados para publicidade, não são vendidos e não são compartilhados além do necessário para a emissão do documento fiscal, do processamento do pagamento e do atendimento a exigência de autoridade fiscal.
• Processar a compra — execução de contrato.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço — legítimo interesse.
• Melhorar o produto e analisar uso agregado — legítimo interesse.
• Prestar suporte — execução de contrato.
• Comunicações de marketing — consentimento, revogável a qualquer momento.

O acesso interno a nome e CPF é restrito a contas administrativas nominalmente autorizadas, com dupla autenticação (conta autorizada e senha do painel). Na listagem interna o CPF aparece mascarado, e cada exibição integral ou exportação fica registrada em log de auditoria com o e-mail do responsável, data e endereço IP.

• Prestadores de serviço (operadores): hospedagem, infraestrutura em nuvem, analytics, processamento de pagamentos e ferramentas de suporte.
• Processadora de pagamentos (Stripe): para processar pagamentos em Reais (BRL), via Pix ou cartão, de forma segura e em conformidade com as normas do setor.
• Assessores profissionais: jurídicos e contábeis, quando necessário.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Alguns prestadores, incluindo a Stripe, podem processar dados em infraestrutura global. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas para assegurar nível de proteção compatível com a LGPD.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima. Dados do recurso e da conta são retidos enquanto durar a relação e por até 5 anos após a última interação; registros fiscais e contábeis pelos prazos legais aplicáveis. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Responderemos em até 15 dias.

Contato do encarregado: lgpd@conectadigital.ia.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso e registro de atividades, para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e da sessão de compra, e cookies de analytics para entender o uso do produto. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do serviço.

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é a publicada nesta página. Dúvidas: lgpd@conectadigital.ia.br — Inovação e Negócios Digitais Ltda., CNPJ 46.024.976/0001-03.